Droit de rétractation

La langue du contrat est l'allemand. La traduction vise à la compréhension de la version en allemand, laquelle est juridiquement relevante.

Vous pouvez résilier votre déclaration de contrat dans un délai de 14 jours par écrit (lettre, fax, courriel) sans avoir à fournir de raison ou également - si l’objet vous est cédé avant expiration du délai –en renvoyant l’objet. Le délai prend effet à la réception de cette notification, mais toutefois pas avant la réception de la marchandise au destinataire (en cas de livraison périodique de marchandise de même nature, pas avant la réception du premier lot) et pas avant que toutes nos obligations d’informations aient été remplies conformément à l’article 246 alinéa 2 en rapport au paragraphe 1 et 2 du Code Civil Allemand ainsi que nos obligations conforme l’article 312 paragraphe 1 première phrase du Code Civil Allemand en rapport avec l’article 246 du Code Civil Allemand. L'envoi en temps voulu de la rétractation ou de la marchandise suffit au maintien de ce délai. La rétractation doit être envoyée à la Société tickSAFE GmbH, Karl-Grillenberger-Str. 1, 90402 Nuremberg, Allemagne, Tel 0049 911 3 84 85 86, Fax 0049 911 3 84 85 87, Email info@ticksafe.com.

Si vous n'êtes pas en mesure de nous retourner dans leur totalité les prestations reçues (marchandise et avantage d’utilisation) ou seulement en partie ou uniquement dans un état plus dégradé, vous êtes tenus alors de nous rembourser la valeur correspondante. Vous devez compenser la valeur des articles endommagés ou des services utilisés si l’utilisation ou l’endommagement résultent d’une manipulation autre que celle nécessaire à établir les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit. Par "établir les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit" nous voulons dire le test et les essais tels qu’ils sont d’usage et possibles en magasin.

Le vendeur assume les frais de renvoi. Les obligations de remboursement doivent être acquittées dans les 30 jours. Pour vous le délai commence à partir de l’envoi de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise et pour nous dès la réception.

Vous pouvez télécharger un formulaire d'annulation imprimable ici.